Política de qualidade

ENRIEL, S.L., uma empresa de Suprimentos Industriais e Navais, com o intuito de oferecer a mais alta qualidade de serviço aos seus clientes, decidiu dar mais um passo nesta linha, desenvolvendo um Sistema de Garantia da Qualidade baseado na Norma Internacional UNE-EN-ISO 9001:2015, após um processo de adaptação em relação à norma anterior (UNE-EN-ISO 9001:2008).

ENRIEL, S.L., a fim de melhorar o seu sistema de qualidade, compromete-se a seguir os seguintes pontos:

Ter um armazém perfeitamente organizado, identificado e limpo para que os produtos atendam às expectativas de nossos clientes, além de ter um controle exato de nossos estoques.

Oferecer um serviço de elevada qualidade aos nossos clientes, que cumpra os requisitos especificados, para que possamos cumprir o nosso principal objetivo de ser a empresa líder em fornecimento industrial em Vigo, destacando-se por dar uma resposta ágil adequada e sujeita aos nossos compromissos para com os nossos clientes.

Estabelecer objetivos anuais que conduzam à melhoria contínua no desenvolvimento do trabalho, acompanhando-os exaustivamente.

Melhorar a formação técnica dos colaboradores da empresa para um melhor atendimento ao cliente. Esta formação será ministrada pela própria empresa ou proporcionará os meios para que seja concedida por uma empresa externa.

Divulgação entre todos os componentes da empresa das normas a cumprir para o bom funcionamento do nosso sistema de qualidade e organização.

Compromisso de melhorar continuamente a eficácia do sistema de gestão da qualidade.

Tudo isto com um claro compromisso por parte da Direção de proporcionar todos os meios necessários para a realização das acções acima mencionadas, bem como a divulgação desta Política de Qualidade entre todos os membros do staff, que será revista periodicamente para a sua contínua adaptação.

Devemos todos colaborar e esforçar-nos para garantir que este Sistema da Qualidade é cumprido e assim atingir os objetivos propostos, alcançando a satisfação dos nossos clientes e uma melhoria na eficiência interna da empresa.